区政协举行“请你来协商”活动

8月2日下午，区政协举行“请你来协商”活动，聚焦“规范我区住宅小区物业管理”开展专题协商。

目前，我区沈家门街道、东港街道、展茅街道共有101个住宅小区，约1700幢住宅楼，其中有物业企业服务的住宅小区89个。近年来，各相关职能部门、街道办事处认真贯彻落实《舟山市物业管理条例》，积极采取措施，加强行业监管，化解矛盾纠纷，但在日常管理中仍存在着一些问题和困难。

“现有住宅小区物业管理制度和公约范本有待更新，信息公告方面也存在公告不全面、方式陈旧、实际收效差等问题。”

“部分执法权和管理职能划转和委托到街道办事处，容易产生执法边界不清，执法效率降低，执法、管理业务跟不上等问题，导致行政执法、日常管理和矛盾纠纷调解工作削弱。”

“行业主管部门对物业服务企业的管理手段有限，仅靠信用评价管理，效果不明显。”

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会上，政协委员结合前期专题调研情况，指出当前我区住宅小区物业管理中存在的问题，并就如何提高住宅小区物业管理水平和居民满意度，提出：研究制定《普陀区物业管理实施细则》，细化明确各职能部门、街道办事处、社区居委会的工作职责和工作要求；调整修改部分制度范本，补全住宅小区物业管理所需的全部制度、公约范本；排摸汇总当前住宅小区物业日常管理、行政执法和矛盾纠纷调解削弱的情况，并作合理调整；制定实施我区物业服务企业扶持奖励政策等意见建议。 

区委组织部、区人民法院、区财政局、区住建局、区综合行政执法局、区消防救援局、沈家门街道、东港街道相关负责人就委员提出的问题和意见进行回应，表示将逐条梳理、认真吸纳委员建议，进一步研究制定住宅小区物业管理相关规章制度及规范，及时修订完善范本，强化指导管理。各职能部门也将压实责任、厘清职责、紧密配合，充分发挥主体责任，助推物业管理工作规范完善。

朱彦波副区长就压实责任，切实增强物业小区物业管理合力提出三点要求，他指出，要强化各职能部门职责作用，形成齐抓共管的良好氛围，要强化属地的管理责任，推动工作重心下移，要完善政策法规，构建科学的管理体系。

夏凯慧主席指出，要提高站位，充分认识新形势下物业管理工作的重要性，物业管理与群众日常生产生活息息相关，物业服务好不好，居住环境怎样，对提升城市品位、改善城市形象、提高百姓幸福指数都具有重要影响。要以改革的姿态，紧跟时代潮流，谋划物业信息化、数字化、智能化发展，从根本上提升城市物业现代化管理水平，推动物业管理从传统管理模式向现代物业、智慧物业管理转型。