关于规范和改进东港商务中心快递及外卖投递管理的建议

关于规范和改进东港商务中心快递及外卖投递管理的建议

区政协委员蒲斌军反映：东港商务中心作为区政府所在地，承担着重要的行政职能，聚集了众多政府机构和企事业单位，日常上班的工作人员数量庞大，因此对快递及外卖服务的需求日益增长。目前，东港商务中心西门配备的丰巢专柜由于收纳能力有限、配套设施不全，已经出现了一系列管理问题。如快递员聚集在西门岗，影响了附近停车场车辆的进出，造成交通拥堵；快递员进入西门岗需进行登记，增加了门岗的工作负担；在购物网站促销打折季，因丰巢专柜数量有限，导致快递件任意堆放，增加了快递误拿和丢失的风险；周边垃圾桶数量不足，拆快递时产生的废弃盒子无法全部塞入垃圾桶，导致随意丢弃现象；此外，中心没有专门的外卖收纳场所，导致各门岗大门墙上散乱放置外卖，影响美观。

为有效解决东港商务中心快递和外卖投递过程中的一系列问题，提升商务中心的整体管理水平，提出如下建议：

一是扩容改造、完善配套。对现有丰巢专柜进行扩容，以满足高峰期间快递存放的需求。对商务中心西面原信访局一楼场地进行改造，建设集快递、外卖于一体的智慧化驿站。驿站应配备智能快递柜和外卖存放区，实现便捷投递和取货。在驿站附近设置大型快递垃圾回收桶，专门用于收集拆快递后产生的废弃物，减少环境污染。

二是智慧投递、确保秩序。为驿站配备专职工作人员，负责管理快递、外卖的存放和分发，确保秩序井然。在驿站内引入智能化投递系统，通过电子身份认证、无人配送车等技术，提高投递效率和安全性。

三是规范投递、提升形象。制定并执行商务中心快递和外卖投递规范，确保快递员和外卖配送员按照指定区域存放物品，避免影响商务中心的整体环境。