关于加强墩头岛际客运船乘坐引导管理的建议
阅读次数: 发布时间:2024-05-28
区政协委员刘立汉反映:沈家门墩头客运站承担着六横、桃花、虾峙、登步岛、蚂蚁岛、葫芦岛等多条客运航线,为旅客和群众提供了快捷、舒适的岛际客运出行。但由于航线相对较多、船舶方向标识不够醒目、船员提前(上船时)监票不到位及乘客自身疏忽等原因,乘客特别是老年人坐错航船情况偶有发生。如今年5月16日就发生一起去六横的错乘到虾峙的航班事件。为避免类似尴尬情况的发生,更好保障老年人这一群体的出行,建议:一是设立醒目的航向标识。固定客运船舶停泊位置,在浮码头上设立可移动的航班方向标识,客运船舶标注更加醒目“六横”“桃花”“虾峙”等区域标识,以便乘客上船时更好确认。二是配备客运引导员。在浮码头上因地制宜配备“红马甲”客运引导员或安全员,为乘客特别是老年人提供指船问向咨询、提拎重物上船等服务,进一步提升乘客坐船体验的安全感和温馨度。三是加强船员监票管理。上船时,由船员再次监票确认,重点检查核对老年人乘客乘坐的船班信息,从源头上杜绝老年人乘错船事件的发生。