关于提升我区大型商超母婴室品质的建议

区政协特约信息员蒲斌军反映：作为婴儿和哺乳期妈妈在公共场所不可或缺的设施，母婴室各大商场普遍设置并使用，受到不少妈妈的欢迎。近期，该信息员对我区欧尚、凯虹广场、普陀天地等大型商超的母婴室进行走访调查发现，在母婴室数量设置、整体环境、标识导引等方面存在诸多问题。

一、数量有待增加。根据2016年国家卫生计生委等10个部门联合出台的《关于加快推进母婴设施建设的指导意见》要求，到2018年年底,应配备母婴设施的公共场所,配置率达到89%以上。经常有母婴逗留且建筑面积超过1万平方米或日客流量超过1万人的商业中心、旅游景区及游览娱乐等公共场所,应当建设使用面积一般不少于10平方米的独立母婴室。欧尚超市总建筑面积达到26000平方米，但至今未配有母婴室。凯虹广场、普陀天地尽管各设有1个母婴房，且母婴房主要分布集中婴童业态和餐饮业态集中的楼层，但数量相对较少。

二、环境有待提升。大型商超母婴室内的设施设备配备水平参差不齐。凯虹广场和普陀天地母婴室空间比较宽裕，基本配备了尿布台、洗手台、哺乳椅等作为母婴室的“刚需品”，凯虹广场母婴室还配有儿童专用马桶。但在环境营造方面“母婴味”欠浓。如凯虹广场母婴室外墙上张贴了大面积的“员工天地”，使“母婴室使用公约”和“母婴室值班人员”等相关内容和信息被挤占。另外，室内布置总体氛围也较为简单。

三、标识有待完善。标识不清是我区大型商超母婴室普遍存在的问题。如普陀天地只在母婴室所在B座楼内设有标识，凯虹广场只在每层卫生间外墙上标有母婴室楼层信息，母婴室所在的5楼楼层并未在显著位置作标识或引导。如果要自行寻找比较麻烦，通常要询问商场工作人员才能找到。

大型商超母婴室数量的多寡,整体环境的恶劣、品质的好坏等不仅影响其客源和口碑,也彰显着一个城市的文明发展和人文关怀。近几年国内一些大中城市如上海的很多商场的母婴室进行了优化提升，增设了亲子卫生间。舟山是个文明城市，又是个旅游城市，对现有母婴室进行优化改造提升其品质显得十分重要。为此提出如下几点建议：

一、扩大母婴室覆盖面。按照《关于加快推进母婴设施建设的指导意见》对母婴室配置率的要求，对符合条件的大型商超、旅游景点等至少设置1个母婴室。有条件可根据需要适当增加母婴室数量。

二、优化母婴室环境。按照母婴室设置要求，配足配好标配物资和使用率较高的物资。在环境营造上要突出“母婴主题”，力求营造“安全、温馨、美好”的环境。此外，建议部分母婴室进行改造，增设“迷你”型亲子卫生间。做好定期消毒、维护设施等日常监管和维护。

三、完善母婴室标识。在商超楼层导视图中，明确标识母婴室的具体位置。将母婴室标识在各楼层导引标识中予以体现。在母婴室外树立警告标志，禁止异性和无关人员入内，以保护妈妈们的隐私安全。