关于我区酒店前台刷脸系统软件升级的建议

区政协委员顾勇敢反映：通过各界的努力和多年的发展，舟山市独具特色的旅游资源得到了广大游客的喜爱，正焕发出越来越大的魅力和影响力。作为旅游接待重要环节之一的住宿行业，我区走在全市前列水平，星级酒店数量和集中度在全市中名列前茅。

近期，与区旅游协会到涉外酒店调研时，多数酒店反映了以下问题：

1.涉外酒店前台在使用公安人脸录入系统时，出现内外宾信息录入切换卡顿、死机等情况。

2.系统出现问题时，造成大量人员在前台滞留，影响防疫工作开展及游客入住体验。

因此，建议：

1.本着方便游客、酒店前台的前提，建议相关部门对原有使用系统，进行现场调试、检测，如出现问题及时对录入系统进行升级或更换。

2.对酒店录入系统使用人员，开办相关转向培训班，加强使用人员专业性，防止问题再次发生。